La prova di usabilità è l’unico modo affidabile per scoprire come funziona un sito web. . L’usabilità di un sito implica che l’interfaccia web sia facile da usare e semplice da capire, così che l’utente possa ottenere da questa una piacevole esperienza.
Più usabile è un sito, più soddisfacente sarà l’interazione con lui - e dei visitatori felici si traducono in clienti soddisfatti.
Le idee su cosa fare per render migliore il design del nostro sito web non sempre si traducono perfettamente quando si mettono in pratica.

Elementi che una persona potrebbe considerare di facile utilizzo può effettivamente risultare confuso per qualcun altro.
In questo articolo, esamineremo 10 strumenti che si possono utilizzare per migliorare l’usabilità del tuo sito web, anche se avete un basso budget.

Test di usabilità vi permette di scoprire molti modi in cui il tuo sito può essere migliorato.

1. ClickTale

Simile a Userfly, ClickTale cattura le azioni dei visitatori del tuo sito web, compresi i clic, lo scorrimento, e le pressioni della tastiera. Altre caratteristiche includono una heat map, analisi dei dati, analisi dei singoli link.
ClickTale ha un piano che registra 400 pagine viste al mese, per un dominio. Alcune delle caratteristiche del piano gratuito sono limitate, per esempio, è disponibile scorrere la heat map solo per le pagine più popolari.
I prezzi dei vari piani partono da 99$ al mese, un prezzo ancora competitivo per le caratteristiche che offre questo servizio.

2. Five Second Test

Five Second Test è un test di usabilità che offre tre diverse modalità di test: “Classic”, “Compare”, e “Sentiment”. La “Classic” test mostra e poi si nasconde uno screenshot della tua pagina e chiede agli utenti se si ricordano l’elemento che è stato nascosto.
Il test “Compare,” mostra due schermate e chiede agli utenti quale preferiscono.

Il test “Sentiment” mostra una pagina di prova e chiede agli utenti di scegliere quali elementi gradiscono di più e quali meno.
Come si può intuire dal nome, i tester hanno solo 5 secondi per fornire un feedback dopo aver visto una domanda. Inoltre, ciascun test può essere contrassegnato come pubblico o privato, che è utile se avete la necessità di limitare l’esposizione.

3. Google Website Optimizer

Un buon modo per migliorare le prestazioni del tuo sito web è quello di fare il test A / B (noto anche come test split). Questo significa scorrere due diverse versioni di una pagina contemporaneamente per diversi utenti registrando i vari comportamenti di ciascuno.

Una versione più avanzata di questo test si chiama test multivariato, in cui una moltitudine di variabili sono testate per scoprire le migliori combinazioni.
Google offre uno strumento per fare questo: Google Website Optimizer. Tutto quello che dovete fare è fornire i vari elementi contenuti (per esempio, diversi titoli o immagini dei prodotti) e Google Website Optimizer servirà casuali combinazioni di essi per i tuoi visitatori, mentre tiene traccia di ogni combinazione. Google Website Optimizer è gratuito da utilizzare.

4. Chalkmark

Chalkmark è un test di usabilità attualmente offerto come beta gratuito. Chalkmark permette di impostare una serie di prove, per esempio, un utente potrebbe aver visualizzato la pagina di destinazione e sarà chiesto di svolgere un compito, come trovare la pagina di registrazione.
Questi test mirati permettono di scoprire come alcuni compiti facili da eseguire sul tuo sito web posono darti informazione su come renderlo più chiaro.
Quando usi Chalkmark è gratuito, ma avrai bisogno di trovare persone per eseguire il test. Tuttavia, poiché sono in linea, il test può essere completato molto rapidamente, e quindi l’assunzione di utenti dovrebbe essere molto più facile rispetto al tradizionale test per utente.

5. Userfly

Userfly è un interessante e nuovo startup. Il servizio ti permette di mettere un po ‘di JavaScript sul tuo sito web per monitorare i tuoi le azioni dei tuoi visitatori, movimenti e clic del mouse e tastiera (eccetto la password voci, ovviamente).
Ciò significa che è possibile riprodurre perefettamente la sessione di un utente, non solo su una singola pagina, ma inell’intero sito. Puoi vedere se il mouse dell’utente si è spostato esattamente su ciò che ha digitato.
È possibile iniziare a utilizzare Userfly gratuitamente, con un limite di 10 catture. Il piano base ti offre 100 catture per 10$ al mese.

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6. UserTesting

UserTesting offre un approccio più tradizionale ai test di usabilità. Lascia a UserTesting i dati demografici del tuo sito web, e il servizio selezionarà quali utenti hanno diritto di navigare il sito.
In cambio, riceverai un video di cosa gli utenti guardano e come navigano nel tuo sito, con l’esecuzione di un commento audio delle loro risposte.
Tutto questo costa solo 29 $ per ogni prova.

7. ClickHeat

ClickHeat è un interessante strumento che genera heat maps di tutti i clic effettuati sul tuo sito web. Avete probabilmente visto le heat maps generate dagli studi eye-tracking: questo è lo stesso concetto, ma per il monitoraggio dei clic.
Il servizio è gratuito ma necessita di essere scaricato e installato su un server, e quindi ha un paio di requisiti, come ad esempio il supporto PHP.

8. Simple Mouse Tracking

Simple Mouse Tracking è un altro strumento gratuito per tenere traccia dei movimenti del mouse dei visitatori e dei clic sul tuo sito. Avrai bisogno di PHP sul server per eseguirlo, anche se le pagine non devono essere basate su PHP, richiedono solo un po di Javascript.

9. Feedback Army

Feedback Army è probabilmente il modo più rapido per ottenere un feedback sul tuo sito web. Questo servizio è fornito da Amazon’s Mechanical Turk engine.
Come suggerisce il nome, Mechanical Turk è un human-powered “engine” progettato per risolvere i compiti che possono essere completati in un breve periodo di tempo. Feedback Army fa domande agli utenti inerenti al tuo sito e raccoglie rapidamente i commenti e le impressioni in modo che sia possibile migliorare l’esperienza utente.
Il costo è relativamente basso: con 10$ si acquistano 10 risposte.

10. Silverback

Avevamo già parlato di questo fantastico strumento per i test sull’usabilità in questo post

Quali strumenti utilizzi per eseguire test di usabilità? Condividete e consigliate quali altri servizi oltre a quelli menzionati si possono usare.